Доставка товара на объект осуществляется после полной оплаты изделий.
Способы доставки
- Самовывоз. В будние дни с понедельника по пятницу готовые изделия можно забрать самостоятельно с нашего склада.Адрес: Деревня Лепсари, Всеволожский район.Так как большинство изделий поставляется длиной 2 метра, они прекрасно поместятся в кузов Вашего личного автомобиля или же в грузовой транспорт.
- Доставка нашим транспортом. У нас есть собственный транспорт для доставки изделий с производства на Ваш объект. Заявку на доставку изделий лучше подавать за 1-2 дня, чтобы водитель смог приехать в комфортное для Вас время. Разгрузка изделий осуществляется силами наших монтажников, если с ними уже подписан договор на оказание услуг монтажа или же Вашими силами, если монтаж вы будете осуществлять самостоятельно.
- Доставка Грузовичков, Яндекс Доставка, СДЭК, Деловые линии. Надежно упаковываем товар и размещаем на паллетах. Сверху изделия закрываем пенопластовыми листами и стрейч пленкой. Курьер. До объекта, терминала, ПВЗ. Санкт-Петербург и Ленинградская область — Доставка Грузовичков, Яндекс Доставка, СДЭК. Остальные регионы — Деловые линии или другие транспортные компании.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально от 3 500 рублей.
Способы оплаты
- Наличными в офисе организации или в удобном для Вас месте. Все расчеты лучше проводить у нас в офисе, а так же наш сотрудник может подъехать в подходящее для Вас место с необходимыми документами и принять наличные (от 100 тыс. руб).
- Безналичный расчет. Счет либо с НДС или без НДС (на ИП), мы принимаем любые виды оплат.
- Оплата картой по QR коду.
Регионы доставки
Мы доставляем нашу продукцию по всей России транспортными компаниями.
Политика возврата
Все изделия фасадного декора изготавливаются индивидуально под конкретный объект и размеры, указанные в договоре или чертежах заказчика. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют параметрам.
Однако мы гарантируем качество продукции и готовы решить вопрос в следующих случаях:
Несоответствие изделия утвержденным чертежам в договоре (Приложение №2). В этом случае мы бесплатно изготовим новую деталь, соответствующую согласованным размерам и оплатим доставку до объекта.
Несоответствие изделия утвержденным характеристикам в договоре (Приложение №3). В этом случае мы так же бесплатно изготовим новую деталь, соответствующую согласованным характеристикам (слой, цвет, материал и др.) и оплатим доставку до объекта.
Обнаружение производственного дефекта или повреждения изделия, возникшего по вине производителя.
Для рассмотрения обращения необходимо уведомить нас после получения изделий и предоставить фотографии или описание проблемы. После подтверждения несоответствия или дефекта будет изготовлена новая деталь, при этом срок изготовления зависит от сложности изделия и производственной загрузки.
При самостоятельном подсчете количества декора просим учитывать запасы на подрезку деталей и запасы к общему объему деталей. Потому что бывает, что монтажники клиента роняют детали со строительных лесов и из-за одной двухметровой детали не могут сдать фасад в срок, так как на дополнительные заказы нам так же требуется время.
Мы всегда стараемся оперативно решить любые вопросы, чтобы успешно завершить проект и оформление фасада соответствовало вашим ожиданиям.
